A SplitCenter nasceu com um único compromisso: ser a referência em serviços de ar-condicionado na nossa cidade. Residências, empresas e condomínios — cada atendimento conta a mesma história.
Ricardo Neto
Sócio — SplitCenter
Parece que foi ontem, mas já são 15 anos construindo uma história em Porto Alegre. Nesse período tivemos a oportunidade de atender milhares de pessoas — em residências, empresas, clínicas, condomínios — e em cada uma deixamos uma marca.
Desde o primeiro dia assumimos um desafio claro: ser a referência em serviços de ar-condicionado na nossa cidade. Não como slogan, mas como compromisso de trabalho. Cada técnico que sai para um atendimento carrega isso.
Hoje contamos com um time de parceiros — engenheiros, arquitetos, eletricistas e técnicos experientes — que nos permite oferecer desde uma manutenção residencial até a documentação completa de PMOC para grandes edificações.
Se você já nos conhece, obrigado pela confiança. Se ainda está avaliando: seja bem-vindo. Estamos aqui para resolver.
2011
Ano de fundação
15+
Anos em Porto Alegre
Mil+
Atendimentos realizados
8
Cidades atendidas
Fazer com que cada cliente — seja um morador, um síndico ou um gestor de empresa — tenha o ar-condicionado funcionando corretamente, com histórico documentado, sem surpresas e sem precisar se preocupar com o assunto.
Isso significa visitas técnicas que chegam no horário, laudos que explicam o que foi feito, e um canal de atendimento direto para qualquer dúvida ou urgência.
A SplitCenter opera com um network de profissionais habilitados que cobre todos os aspectos de um projeto de climatização — do simples conserto residencial à implantação de PMOC em grandes edificações.
Diagnóstico e reparo de splits que não gelam, pingam, fazem barulho ou desarmam.
Visitas programadas com limpeza, checagem e relatório técnico por aparelho.
Limpeza de filtros, evaporadora, condensadora e higienização química.
Instalação com avaliação técnica do ponto, acabamento e orientação de uso.
Planos anuais com visitas programadas para residências, empresas e condomínios.
Plano de Manutenção, Operação e Controle com ART para edificações de uso coletivo.
Cada atendimento segue o mesmo padrão — independente do tipo de serviço ou tamanho do cliente.
O técnico descreve o problema e o serviço necessário antes de executar. Sem surpresa no final.
Cada atendimento gera uma Ordem de Serviço digital com número, data, técnico e descrição.
Registro fotográfico do estado do equipamento antes e depois da intervenção, vinculado à OS.
NFS-e emitida para pessoa física e jurídica em todos os atendimentos. Sem serviço informal.
Higienização química, inspeção e PMOC geram laudo descritivo entregue em PDF por WhatsApp.
Cada aparelho vinculado ao cliente com todas as OS anteriores acessíveis por histórico.
Diagnóstico antes de qualquer recomendação. Troca sugerida só quando tecnicamente justificado.
Recibo, laudo e nota fiscal chegam por WhatsApp após o serviço. Nenhuma cobrança sem comprovante.
O atendimento começa pelo WhatsApp. Descreva o que precisa — residência, empresa ou condomínio — e nossa equipe orienta os próximos passos.